Telefon-Abzocke mit teurer Billigvorwahl

Der Anbieter der Billigvorwahl 010040 hat Minutenpreise von weniger als 2 Cent auf 1,99 Euro angehoben und somit etwa verhunderfacht. Die drastische Erhöhung fand ohne jegliche Ankündigung statt. Damit nehmen die Ausmaße einer Telefonabzocke durch Tarifänderungen bei vermeintlichen Billigvorwahlen neue Dimensionen an. Die Call-by-Call-Nummer 010040 wurde ehemals von Mox Telecom betrieben und ist unter den […]

Discounter im Prepaid-Bereich

Prepaid Tarife zeichnen sich allgemein durch ein hohes Maß an Flexibilität und Kostenkontrolle für den Verbraucher aus. Das liegt unter anderem daran, dass man im Gegensatz zu Postpaid-Verträgen im Voraus bezahlt, indem man sein Guthabenkonto auflädt. Nur wenn dieses aufgeladen ist, kann man mit der Prepaid-Karte telefonieren, SMS schreiben, im Internet surfen etc. Ist der […]

Netzqualität bei Allnet Flats

Das vergleichsweise noch sehr junge Phänomen der Allnet Flatrates für Mobiltelefone erfreut sich bereits großer Beliebtheit. Dies liegt vor allem an der hohen Planungssicherheit, die sie dem Kunden bieten. Die Gefahr am Monatsende eine unerwartet hohe Mobilfunkrechnung zu erhalten, ist hiermit fast gänzlich ausgeschaltet. Die sogenannten Allnet Flats beinhalten in der Regel eine Sprach Flatrate […]

Endlos Surfen & Telefonieren mit den Allnet Flatrates

Der noch junge Markt der Allnet Flats ist aktuell stark in Bewegung. Preise von unter 30€ oder gar unter 20€ waren vor einigen Monaten noch unvorstellbar und sind heute schon an der Tagesordnung. Allgemein bezeichnet man als Allnet Flat eine Sprach-Flatrate in alle deutschen Mobilfunknetze sowie ins deutsche Festnetz inklusive einer Daten-Flatrate für das mobile […]

Telefonieren mit Prepaid Tarifen

Wird über Prepaid Mobilfunktarife gesprochen, so fallen in erster Linie Schlagwörter wie hohe Flexibilität und Kostenkontrolle. Doch muss der Nutzer dafür auch Nachteile in Kauf nehmen, welche sind das und was bedeutet Prepaid überhaupt? Laut Definition bezeichnet man mit Prepaid vorausbezahlte Guthabenkonten um Dienstleistungen im Kommunikationsbereich in Anspruch nehmen zu können. Man kann das Prepaid […]

Gerichtsverfahren gegen groß angelegten Telefon-Betrug

Bereits seit 26.09.2012 läuft in Frankfurt am Main der Prozess gegen zwei Telefonbetrüger, denen vorgeworfen wird, mehr als 100 000 Telefonkunden gegen deren Willen kostenpflichtige Abonnements angedreht zu haben. Über sogenannte Mehrwertdienstleistungen wurden wöchentlich 9,90 Euro auf der Telefonrechnung des Netzbetreibers der Kunden abgezogen, so dass diese es mitunter gar nicht bemerkten. Auf diese Weise […]

Neues Gesetz soll die Abzocke durch Warteschleifen unterbinden

„Der nächste Freie Mitarbeiter ist gleich persönlich für sie da“ – Wer diesen Spruch am Telefon hört, weiß direkt was auf ihn zu kommt. Warteschleifen können die Telefonrechnung schnell in ungeahnte Höhen treiben, vor allem wenn es sich um eine kostenpflichtige Hotline handelt, bei der man in einer endlosen Schleife hängt. Ab dem 01.September 2012 […]

Handy-Kostenschutz im Ausland gilt nicht überall

Wir haben schon des Öfteren über teure Mobilfunkgebühren im Ausland berichtet, sei es durch Roaming oder durch hohe Gesprächskosten. Und gerade im Zusammenhang mit dem mobilen Internet treten hier immer wieder horrende Rechnungen auf. Viele Provider versprechen einen Kostenairbag oder Kostenschutz für mobiles Surfen im Ausland. Allerdings funktioniert das bei vielen Anbietern nicht. Dieser gesetzliche […]

5000 SMS binnen 24 Stunden – wenn technische Fehler berechnet werden

Auch Mobilfunkprovider sind vor technischen Fehlern nicht gefeit. Teuer kann es werden, wenn diese etwaige Fehler aber nicht einsehen. So ist es schon vorgekommen, dass bei einem Mobilfunkkunden etwa 5000 SMS binnen circa 24 Stunden abgebucht wurden. Da dieser nicht über eine SMS-Flatrate verfügte, wurde das dementsprechend teuer – und zunächst wurde vonseiten des Providers […]

Mobiles Web im Ausland wird billiger – Schluss mit der Roaming-Abzocke

Wer im Ausland mit dem Smartphone surft, ist schnell bis zu mehrere Hundert Euro los. Schuld ist das Roaming, welches standardisiert auf eurem Handy eingestellt ist und dazu führt, dass immer wieder Daten abgerufen werden. Das ist mit einer Internet-Flatrate in Deutschland überhaupt kein Problem. Was viele Handynutzer aber nicht wissen: Wenn ihr das Inland […]