Tag Archives: Technik Support Betrug

Neue Betrugsmasche: gefälschte Microsoft-Seiten

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Liebe tellows Freunde,

im letzten Juni haben wir einen Blogartikel zum Thema “falscher technischen Support” veröffentlicht. Wie dort erwähnt wurde, geben sich die Betrüger als Mitarbeiter von Microsoft aus und versuchen an unseren persönlichen Daten zu gelangen. Obwohl Microsoft selbst bereits vor dieser Masche gewarnt hat, finden Betrüger immer andere Möglichkeiten, unser Geld zu ergaunern.

Zuletzt fanden wir heraus, dass Betrüger eine neue Methode verwenden, indem sie die Portale von Microsoft, das bekannte und vertrauenswürdige Unternehmen, missbrauchen. Sie erstellten in der Vergangenheit über 3000 falsche Seite auf der Plattform “Microsoft TechNet”. Das TechNet-Portal wird normalerweise von Microsoft verwendet, um Dokumentationen von Produkten und Bildern zu speichern sowie Foren für die Microsoft-Community anzubieten. Leider haben die Betrüger die Möglichkeit gefunden, falsche Seiten in der Subdomain des TechNet-Portals, nämlich gallery.technet.microsoft.com, zu erstellen, damit ihre Rufnummer auf der Google-Suche angezeigt wird. In der Regel sind die Seiten nur Fake-Seiten, in denen man nur eine Fehlermeldung sieht. Die Betrüger schließen den technischen Support meist mit Bitcoin oder Coinbase-Helpdesk zusammen. Das Problem ist besonders groß, da die Betrüger bei der Google-Suche ziemlich gut ranken. Ihre gefälschten Seiten werden auf der ersten Seite von Google angezeigt, wenn die Nutzer nach bestimmten Wörtern wie z.B. “Helpdesk Microsoft”, “Helpdesk Coinbase” usw. suchen. Continue reading

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Abzocke durch angebliche Microsoft – Techniker

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In letzter Zeit häufen sich in Euren Kommentaren die Warnungen und Informationen zu einer neuen Methode der Telefonabzocke. Dabei geben sich die Betrüger am Telefon als angebliche Techniker von Microsoft aus, mit dem Ziel Eure Daten auszuspionieren, oder eine Gebühr für eine angeblich notwendige Wartung zu kassieren. Diese Methode ist jedoch nicht neu, und wird in der selben Art bereits in anderen Ländern angewendet, in England hat Tellows bereits einen Blogbeitrag veröffentlicht.

Wenn der Technische Support anruft

Vorsicht ist geboten, wenn Ihr den Anruf eines angeblichen Microsoft – Mitarbeiters bekommt, der Euch darüber informieren möchte, dass er per Ferndiagnose festgestellt hat, Euer Computer hätte Probleme oder sei mit einem Virus oder ähnlichem infiziert. Oftmals behaupten die Betrüger dabei, sie würden aus London anrufen. Die Anrufer sprechen meistens Englisch, das oftmals einen indischen oder generell asiatischen Akzent aufweist.
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Mehr als Betrug: Die gefährliche Technikermasche

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Wenn der Servicetechniker anruft und vorbeikommt

Betrüger werden immer dreister und einfallsreicher. Es gibt die besonders gefährliche Masche des Servicetechnikers. Diese beginnt damit, dass organisierte Betrüger ältere Menschen ausfindig machen – zum Beispiel per Telefonbuch. Dabei orientieren sich die Betrüger an etwas altmodisch klingenden Namen und gehen davon aus, dass es sich auch um etwas ältere Menschen handelt. Das Gefährliche: Dank des Telefonbuchs – offline als auch online – erhalten die Betrüger nicht nur Kenntnis über Namen und Telefonnummer, sondern auch über die Adresse. Und das wir schamlos ausgenutzt.
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