(Deutsch) Falsche Gutschein-Masche: Angeblicher Gewinn lockt DM-Kunden in die Falle

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Update: März 2020

Liebe tellows Freunde,

bereits seit Januar gibt es immer wieder vermehrt Meldungen zu Anrufern, die sich als Mitarbeiter des Drogeriemarktes DM ausgegeben haben und den Angerufenen von einem Gutschein-Gewinn erzählen. In den Medien gab es bereits zahlreiche Berichte zu diesen Telefonanrufen.

Auch Monaten nach der Bekanntgabe dubioser Fake-Gewinnspiele, erhalten wir noch regelmäßige Meldungen zu Telefonnummern, die sich der Gewinnspiel-Masche zueigen machen. Die Telefonnummern sind meist nur wenige Tage in Verwendung.

Nutzer meldeten Anrufe von unterschiedlichen Telefonnummern. Angeblich habe man bei einem Gewinnspiel gewonnen und erhält einen Gutschein oder eine Auszahlung im Wert von mehreren hundert Euro. Der Anrufer benötigen persönliche Daten wie die IBAN, um den Gewinn zu senden. Ob man tatsächlich bei einem Gewinnspiel teilgenommen hat, spielt dabei keine Rolle. Die Anrufe stammen natürlich nicht von DM oder Mitarbeitern von Balea und einen Gewinn gibt es auch nicht. Die Anrufer nutzen die Neugierde ahnungsloser Personen, um mit den Kontodaten unerlaubt Geld vom Konto zu ergaunern.

Inzwischen bezieht DM selbst Stellung zu diesen vermeintlichen Gewinnspielanrufen und klärt auf:

Leider kommt es immer wieder vor, dass im Namen von dm betrügerische Verlosungen und Aktionen angeboten werden. Wir möchten Sie darüber informieren, wie Sie erkennen, ob die von Ihnen genannte Gewinnspiel-Seite in Verbindung mit dm-drogerie markt steht. Außerdem haben wir fünf Tipps, wie Sie ein Fake-Gewinnspiel identifizieren können. Generell finden Sie alle Gewinnspiele von dm ausnahmslos auf unseren offiziellen Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram etc.), dm-Gewinnspielkarten, im alverde Kundenmagazin oder unter www.dm.de/neu/gewinnspiele/. Wird Ihnen eine Aktion angeboten, die Sie nicht auf unsere Website führt, ist davon auszugehen, dass es sich hier um ein betrügerisches Gewinnspiel handelt (ggfs. auch mit Schadsoftware o.Ä.). Daher bitten wir Sie darum, auf keinen Fall an dieser Verlosung teilzunehmen. Da dies ein so präsentes Thema ist, haben wir bereits mehrere Beiträge zu der Gutscheinmasche verfasst. Diese Betrugsmasche hat es auch in unsere Zusammenfassung der häufigsten Betrugsarten “geschafft”. Diese solltet ihr euch unbedingt anschauen, falls ihr auf dem neusten Stand sein wollt.

Auch auf tellows.de gibt es in den letzten Wochen wieder häufiger Meldungen zu dieser Betrugsmasche:

Nutzer Daggy schreibt:

Heute Anruf erhalten,nach Gewinnspiel Gutschein DM 75 €.Angeblicher Gewinn von mindestens 750 €.Chance auf 75000€ .Wollten meine Iban Nummer .Habe dieses verweigert .daraufhin Aussage von der Dame ,nur mit der Iban Nummer könnten sie ja nichts machen ohne mein Pin oder Unterschrift . Natürlich bin ich nicht darauf eingegangen.

Ixo meldet ähnliche Erfahrungen:

Nervige Anrufe. Erst Kölner Nummer dann Münchener Nummer. Man wäre unter X Gewinnern eines DM Gewinnspiels. Habe einfach aufgelegt

tellows Nutzer JuSt ist auf die Masche hereingefallen:

Gleiche Geschichte wie bei Kira weiter unten. Ich hätte an einem Nivea/dm Gewinnspiel teilgenommen ( das stimmte allerdings, nämlich bei dm-Glückskind im Internet). Ich war so naiv und habe meine IBAN rausgegeben, weil ich dachte, dass man nur mit der IBAN nichts anstellen kann. Es erschien mir seriös, aufgrund des Datenabgleichs durch eine Mitarbeiterin mit einer Münchener Nummer. Weiß jemand, was ich tun kann um das alles zu widerrufen?

Auch angebliche Gewinnbenachrichtigungen per E-Mail und SMS wurden von dm-Kunden gemeldet. Zusätzlich wurden Social Media Profile auf Facebook und Instagram erstellt, die bekannten Marken ähneln und mit “offiziellen” Gewinnspielen von Kunden persönliche Daten herauslocken sollen.

Wie kann ich mich schützen?

  1. Seid immer stutzig bei unbekannten Nummern! Verlangt eine Auskunft von welchem Unternehmen die Person anruft und lasst euch weitere Informationen zu dem „Gewinnspiel“ geben. Oftmals sind es Call-Center-Mitarbeiter, die sich eine angebliche Teilnahme-Geschichte ausdenken, die man schnell durchschauen kann.
  2. Gebt keine persönlichen Daten heraus! Selbst wenn ihr tatsächlich an einem Gewinnspiel teilgenommen habt, so sollten euch die Infos per Mail oder Post zugesendet werden. Gebt nie eure Kontonummer oder Adressdaten am Telefon heraus!
  3. Seriöse Firmen und Geschäft führen Gewinnspiele im Rahmen von Social-Media-Aktionen, Coupon-Codes oder auf der eigenen Webseite durch. Gewinnspielbenachrichtigungen, die per Telefon bestätigt werden, sind selten seriös!
  4. Wenn ihr euch sicher seid, dass es sich bei dem Anruf um ein Fake-Gewinnspiel handelt, legt auf und sperrt die Nummer! Mit der Smartphone-App von tellows könnt ihr euch optimal schützen, um beim Klingeln zu erkennen, ob es sich um eine seriöse Nummer handelt oder nicht. Telefonnummern können mit der App ebenfalls schnell gesperrt werden.
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7 thoughts on “(Deutsch) Falsche Gutschein-Masche: Angeblicher Gewinn lockt DM-Kunden in die Falle

  1. Bärbel Bartl

    Ich hatte gerade auch einen solchen Anruf. Habe denen auf den Kopf gesagt, dass das ein Fake ist. Er hat aufgelegt. Die Telefonnummer lautete 0177 95439279

  2. Meju

    Mir erging es heute genauso, ich hatte ein 750€ Gutschein erhalten. Im ersten Moment habe ich mich riesig gefreut und war wirklich so naiv und habe meine Daten durch gegeben mit IBAN. Jetzt im Nachhinein ständige Anrufe von anderen diversen Nummern. Was kann ich jetzt tut, gilt da das Wiederufsrecht und wie kläre ich diese. Über eine Hilfe würde ich mich sehr freuen.

  3. tellows.de Team

    Hallo Meju, hast du denn einen Vertrag erhalten oder etwas ähnliches? Du solltest auf jeden Fall versuchen das Ganze zu widerrufen. Allerdings ist es häufig schwierig die ursprünglichen Anrufer ausfindig zu machen und zu erfahren welche Firma tatsächlich dahinter steckt. Wenn du deine Bankdaten durchgegeben hast, dann setzte dich am besten auch mit deiner Bank in Verbindung und beobachte deine Transaktion damit dir nichts abgebucht wird. Viele Grüße und viel Erfolg vom tellows Team

  4. Anna

    Auch bei mir rufen seit einer Woche unbekannte Handynummern an. Gerade eben habe ich es tatsächlich geschafft mal ans Telefon zu gehen, ein angeblicher Gewinn eines Gutscheins über 500€ den ich bei dm, Rossmann und Saturn einlösen kann. Gutschein wäre auch ein Jahr gültig. Ich hätte nun auch die Chance auf den Gewinn von bis zu 40.000€, die Verlosung findet heute genau in 12 Wochen statt. Um die Wartezeit zu verkürzen bekäme ich sogar noch einen Hotelgutschein in Höhe von 599€. Dazu sollte ich aber meine IBAN weitergeben, mir wurde mehrmals versichert dass mir dadurch rein gar nichts passieren kann. Als ich verneinte hat der Herr einfach aufgelegt..
    Folgende Nummern haben es bei mir probiert, beim Rückruf bekam ich aber immer wieder die selbe Antwort: Nummer nicht vergeben..
    0176 20552476
    0178 93993754
    0178 92942368
    017892992846
    0177 92991283
    0179 63586742
    0178

  5. Khira

    Heute am 23.04.2020 einen Anruf bekommen. Mir wurde mitgeteilt das ich von Balea einen Einkaufsgutschein im Wert von 500,00 € gewonnen hätte und mit 19 weiteren Gewinnern an einer Endauslosung teilnehmen würde mit einem Hauptgewinn von 10.000 €.
    Den Gutschein würde man mir zuschicken ……toll. Dann kam der Haken: man bräuchte meine Kontodaten, damit das Geld überwiesen werden könnte…. ( welches Geld ?) und man müsste diese auch auf dem Gutschein eintragen?????????
    Als ich dies verneinte wurde mir immer wieder erklärt das man ja sonst das Geld nicht überweisen könnte
    Aber man könnte ja eventuell den Gutschein rausschicken und mich dann nochmal kontaktieren.
    Schauen wir mal, ob der Gutschein kommt

  6. Khira

    Nachtrag zu meinem Kommentar vom 23.04.2020
    Folgende Handynummern wurden angezeigt. 0179 88236879 und 0179 948 16734
    Beide Handynummer sind bei Rückruf nicht vergeben.
    Die Person die angerufen hat ist sehr routiniert und sehr gut geschult…….
    Wirkt sehr glaubwürdig.

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