Arbeitsmethoden der Callcenter – die Arbeit mit Rufnummernblöcken
Ständige Erreichbarkeit durch Handy oder Smartphone ist heute alltäglich. Neben den vielen Vorteilen, die sich dadurch bieten, kann die ständige Erreichbarkeit zu einem Fluch werden, vor allem wenn man ständig unerwünschte Anrufe erhält. Ein Unternehmen, unzählige Telefonnummern – möglich durch Rufnummernblöcke Viele kennen das Problem, dass immer wieder von unbekannten Nummern angerufen wird, hinter denen […]