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Immer wieder berichtet die tellows Community von Anrufen, die von (angeblichen) Blindenwerkstätten stammen. Diese Anrufe erfolgen mit vielen verschiedenen Nummern aus ganz Deutschland, die immer wieder gewechselt werden. Woran kann man erkennen, ob es sich um eine seriöse Blindenwerkstatt handelt oder um einen Cold Call von Betrügern? Wir bringen Licht ins Dunkle und geben Tipps wie ihr sicher bei Blindenwerkstätten shoppt.
Seriös oder unseriös? Das ist hier die Frage
Herauszufinden welche Anrufe wirklich von echten Blindenwerkstätten stammen und welche von Betrüger ist in diesem Fall ziemlich knifflig. Auch wenn die Anrufe von einer existierenden Blindenwerkstatt kommen, müssen sie nicht zwingender Weise seriös sein, den auch diese können nerven oder stark werbende / emotionale Bitten um Spenden enthalten.
Blindenwerkstätte werden auch von dem Gesetz für unlauteren Wettbewerb erfasst, wenn der Anruf dazu dient Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und zu verkaufen. Dann dürfen diese Anrufe nur nach einer ausdrücklichen Einwilligung erfolgen, ansonsten sind sie rechtswidrig. Demnach kann es sich bei dem Anrufer zwar um Mitarbeiter eine echte Blindenwerkstatt handeln, aber das bedeutet nicht, dass sie auch das Recht dazu haben euch anzurufen.
Viele Anrufe von Blindenwerkstätten wurden von der tellows Community negativ bewertet und als unseriös empfunden. Oft könnten sie nicht einschätzen, ob der Anruf nun seriös oder unseriös war, weil auch die Betrüger die Namen von echten Blindenwerkstätten nutzen.
Wie bei vielen unerwünschten Anrufen stellt sich auch hier die Frage: Woher haben die eigentlich meine Nummer? Wenn man seine Einwilligung für diese Anrufe gegeben hat, ist diese Frage ganz leicht zu beantworten, aber wenn man das nicht hat, solltet ihr skeptisch sein. Besonders, wenn die Anrufe weiter gehen, obwohl ihr explizit gesagt habt, dass ihr keine weiteren Anrufe wünscht.
Teuer, aber nicht überteuert.
Höhere Produktpreis werden am Telefon, damit begründet, dass im Preis zusätzlich eine Spende enthalten ist. Eine kleine Erhöhung der Preise ist bei Blindenwerkstätten also in Ordnung, aber bei einer Rechnung über 25€ für ein Paket Taschentücher und eine Packung Klopapier (Quelle) sollte man schon stutzig werden.
Den Erfahrungsberichten auf tellows kann man entnehmen, dass mit verschiedenen Taktiken und Gesprächseinstiegen gearbeitet werden. Die meisten Kommentare bei tellows haben die Nummern 038126054121 und 00498003636266. Dort häufen sich schon seit mehreren Jahren Beschwerden zu angeblichen Blindenwerkstätten.
Der Nutzer Soso berichte unter der Nummer 04060775402 folgendes:
„Extrem nette Dame warb für Produkte der Blindenwerkstatt. Als zwei stoffbeutel 100 Euro kosten sollten bin ich im Gespräch mit ihr auf die Homepage der BSVH gegangen. Dort wird ausdrücklich vor solchen Anrufen gewarnt. Frau war dann nicht mehr so nett und legte auf.“
Viele Blindenwerkstätten wie der Blinden- und Sehbehindertenverein Hamburg (BSVH) distanzieren sich auf ihrer Homepage von solchen Betrugsanrufen und geben Ratschläge wie man sich wehren kann.
Tipps für einen sicheren Einkauf
An sich sind Blindenwerkstätten eine gute Sache, weil blinde Menschen häufig aufgrund ihrer Einschränkungen keinen Job finden. Dort einzukaufen, kann also vielen Menschen helfen und ihnen eine Lebensgrundlage bieten. Unseriöse Anrufer oder sogar Betrüger machen den seriösen Blindenwerkstätten allerdings das Geschäft kaputt und zerstören das Vertrauen der Verbraucher.
Wenn ihr Anrufe von (angeblichen) Blindenwerkstätten bekommt und euch nicht sicher über die Seriosität des Anrufes seid, könnten ihr Folgendes tun:
- Weist den Anrufer darauf hin, dass dieser Anrufe ohne eure Einwilligung erfolgt und dieser somit rechtswidrig ist.
- Vertröstet den Anrufer auf später und gleicht die angebotenen Produkte auf der Homepage ab.
- Die Telefonnummer, die euch angerufen hat, mit der Nummer im Impressum abgleichen. Dabei sind Abweichungen in den letzten drei bis vier Ziffern möglich, wenn die Blindenwerkstatt mit einem Callcenter zusammenarbeitet. Der Großteil der Nummern sollte allerdings übereinstimmen.
- Bei der Hotline anrufen und nachfragen, ob die Angaben zu Produkt und Preis korrekt sind.
- Kauft lieber über die Homepage als über das Telefon
- Wie immer bei Werbeanrufen könnt ihr natürlich einfach auflegen.
Auch ich werde von einer angeblichen Blindenwerkstatt regelrecht genötigt,Produkte zu bestellen.Trotz mehrmaligem Hinweis,dass ich nicht mehr angerufen werden will,hören die Anrufe nicht auf.Om Morgens um 9 Uhr,Zur Mittagszeit oder auch anderen Tageszeiten,ich werde permanent angerufen.Habe auch versucht einfach aufzulegen,kurze Zeit später wieder ein Anruf mit der gleichen Vorwahlnummer 05766664
Bitte Vorsicht bei dieser Nummer.
Guten Tag,
wir bekommen zur Zeit Anrufe der angeblichen Blindenwerkstatt mit der Rufnummer 01715449745
Am späten Nachmittag bekam ich gestern einen Anruf von einer Blindenwerkstatt. 4 blinde Mädels bräuchten Arbeit. Angeboten wurden mir 2 Badetücher, 2 Dusch – und 2 Handtücher, sowie 2 Waschlappen. Die Mädels hätten dann für 4 Wochen Arbeit, weil alles von Hand gefertigt würde. Kosten sollte dieses Wäschepaket, 350,00€ .
Sehr hartnäckiger Mann bot mir dann die Hälfte der oben aufgezählten Wäschestücke für 180,00 € an. Ich habe natürlich nichts bestellt. Nun will er sich in 2 bis 3 Monaten wieder melden. Unverschämt und dreist diese Masche.
Anruf von der Tel-Nr. 057666470330 heute vormittag am 26.10.22 um kurz nach 10 Uhr.
Eine männliche Person mit Akzent. Angeblich geht es darum, Blinden einer Blindenwerkstatt zu Aufträgen zu verhelfen, damit sie ein bisschen Geld verdienen.
Schon ein kleiner Auftrag (er nannte Geschirrtücher) würde helfen.
Habe freundlich abgelehnt. Es ist wohl ein Betrugsversuch und ich hoffe, es kommen jetzt nicht ständig Anrufe. In der Fritzbox habe ich diese Nr. zumindest jetzt geblockt.
Es ist schade, wie damit Behindertenwerkstätten verunglimpft und geschadet wird.
Bin heute von der Nummer 02083067910, einer Blindenwerkstatt angerufen worden. Habe mir ein Gästehandtuch für 25€ aufschwatzen lassen.
Jetzt kommen mir Zweifel ob dieses Angebot seriös ist.
Wie komme ich da wieder raus?
Heute wurden mir 2 Nagelbürsten für 88€ angeboten. Die bekomme ich für jeweils 1€ in jedem Billigladen. Weil mir diese zu teuer waren wurde mir ein Besen, 60cm breit für 118€ angeboten. Die Dame am anderen Ende der Telefonleitung war sehr hartnäckig und sagte, die Blinden müssten endlich wieder etwas zu tun haben. Ich fühle mich betrogen und bin froh nichts bestellt zu haben.
Ich habe große Bedenken, was so manche Kommentare hier betrifft! Blindenwerkstätten gibt es nun schon seit 100 Jahren. Den parallelen Vertrieb per Telefon seit mehr als 40 Jahren. Und seit der Digilalisierung auch Werbung per Email. Die höheren Preise sind damit begründet, dass es sich um Produkte handelt, die per Hand gefertigt werden. Es ist zwar löblich, dass hier eigene Wahrnehm ungen und Erlebnisse geteilt und kommentiert werden, aber beim Senden von Telefonnummern, ohne zu wissen ob man gerade eine staatlich anerkannte Werkstatt verunglimpft, ist schon mutig. In der analogen Welt nennt man das Verleumdung. Und auch die Mitarbeiter kommen aus verschiedenen Berufszweigen, arbeiten selten ehrenamtlich, aber nebenberuflich, hauptberuflich angestellt oder gewerblich. Es liegt immer an der Persönlichkeit , ob etwas “wehleidig” klingt. Aber wir leben im Zeitalter der Inklusion, da wird es natürlich Zeit, dass angeworbene Kunden von Chancengleichheit überzeugt, statt bejammert werden!
Bin auch betroffen von diesen ständigen Anrufen. Einmal ist mir eine Bestellung aufgeschwatzt worden, mit der Begründung, ich würde damit zwei blinden Mädchen die Prüfung ermöglichen. Diese Bestellung wurde dann von der angeblichen Werkstatt storniert. Es handelt sich beim letzten Anruf vor zwei Tagen, wieder um die oben erwähnte Tel Nr. 057666470381 angeblich von einer Blindenwerkstatt Hannover.
Ich werde bewusst nur noch über eine Hompage bestellen. Diese Anrufe schaden den Blindenwerkstätten enorm.
Ich schätze die Qualität der Waren, insbesondere die Frottierwaren sehr. Aber, wenn ich nichts brauche, kann ich mir auch nicht den Schrank zumüllen.
S. Wenzel
ich habe heute einen Anruf von einer Frau Panko bekommen, auch die Nummer 057666470033, heute sollte ich ein Besenset kaufen, um einem Blinden einen Arbeitsauftrag zu geben, es wurde sogar der Vorname genannt, “unser Carsten”, ich habe vor einem Jahr, da ich grundsätzlich gerne unterstütze, bei dieser Frau ein Badehandtuch gekauft, es kostete 100 Euro. Heute habe ich erneut nach einer Web Seite gefragt, da ich gerne in Ruhe aussuchen möchte, diese gibt es nicht, es gibt auch keinen Katalog oder sonstige schriftlichen Unterlagen. Ich fand diesen Anruf schwierig einzuschätzen und habe daraufhin im Internet recherchiert und bin auf einige Hinweise gestossen, dass dieser Telefonnummer nicht unbedingt zu trauen ist. Schade, dass dadurch ein Imageverlust für die Blindenwerkstätten verbunden ist. Habe auch die Web Seite einer Blindenwerkstätte gefunden, da sind alle Produkte aufgelistet und beschrieben, in etwa die gleichen Produkte, die beim Telefonat angeboten wurden. Ich werde weiter unterstützen, aber nicht mehr nur über Telefon und nur mit schriftlichen Unterlagen.