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Wie hat die Covid-Pandemie Telefonspam weltweit beeinflusst?

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Seit einem halben Jahr leben wir mit den Einschränkungen, die das Covid19-Virus mit sich bringt. Dabei sind die zeitlichen Einschnitte in vielen Ländern und Regionen verschieden. Die Wirtschaft ist weltweit stark betroffen von den Auswirkungen und den Regelungen der Regierung. Doch wie hat sich das Anrufverhalten während der Pandemie verändert?

Weniger Anrufe im Lockdown

Fast jedes Unternehmen benötigt im Alltag das Telefon, egal ob im täglichen Kunden-Support, Beratungs- oder Terminvereinbarungen oder Vertrieb und Akquise. Durch die Einschränkungen der täglichen Arbeit und der Zunahme von Home-Office-Tätigkeiten hat sich das Anrufaufkommen vielerorts verändert. Viele Firmen haben nicht nur die Arbeit nach Hause verlegt, sondern waren gezwungen Geschäftszweige stark einzuschränken.

Dies spiegelt sich an dem Anrufverhalten wider, das sich während der Pandemie und insbesondere in den strikten Lockdown-Zeiten stark verändert hat. Telefonie nach außen wurde stark reduziert, nicht nur, weil andere Unternehmen weniger gut erreichbar und zu Hause technisch schlechter ausgestattet waren, auch die wirtschaftliche Lage brachte es mit sich, dass Terminvereinbarungen, Support oder Ausgaben durch Vertrieb und Kooperationen ausblieben oder bis auf Weiteres eingeschränkt werden mussten. Dies betrifft auch Call-Center und Unternehmen, die Telefonanrufe für unliebsame Zwecke verwenden wie etwa für Telefonspam, Werbung oder sogar Betrug.

tellows zeigt den Verlauf der Anruferaktivität in verschiedenen Ländern

Auch auf tellows wurden in dieser Zeit weniger Anrufe gemeldet und weniger Rufnummern gesucht, was sich durch das geringere Anrufaufkommen bemerkbar macht.
Wir haben euch nachfolgend in einem Diagramm den zeitlichen Verlauf des Anruferverhalten in Deutschland und Italien deutlich gemacht.

suchanfragen tellows 2020
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tellows Studie 2019 – Nutzeraktivität unterschiedlicher Länder – Wo befindet sich Deutschland?

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Liebe tellows Freunde,

Es ist schon Dezember und wir bei tellows möchten unsere Studie mit euch teilen. Welches Land besaß die aktivsten Nutzer in 2019? Im November 2018 haben wir unsere erste Studie zur Bewertungsaktivität bei tellows veröffentlicht.

Nun haben wir von Januar bis November 2019 Daten gesammelt und ausgewertet, um euch über die neusten Entwicklungen von Spambewerten auf tellows zu informieren. Schau dir die folgenden Diagramme an, um Informationen über die tellows Bewertungstrends in deinem Land herauszufinden!

2019 haben in Deutschland 3,5 Personen pro 1000 Nutzer eine Bewertung zu einer Nummer abgegeben. In Kolumbien, gibt es jedoch die aktivsten Nutzer. Hier haben 7 Personen pro 1000 Nutzer Informationen zu Telefonnummer geteilt.

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tellows Studie II: Aggressive Werbung ergreift die Überhand in Deutschland

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Letztes Jahr erforschte die tellows Studie I die kommunikativsten Länder gemäß unserer Datenbank, von denen Kolumbien, die USA und Mexiko sich als Spitzenreiter aus 50 verschiedenen Ländern herausstellten. In 2019 zielt die neue tellows Studie II nun darauf ab, die neuesten Informationen zu den am häufigsten auf den tellows Plattformen gemeldeten Anruftypen in Ländern in Europa, Asien und Südamerika bereitzustellen. Allein in Deutschland gehörten 26% der gemeldeten Anrufe zur Kategorie der aggressiven Werbung. Überraschenderweise variieren die gemeldeten Anruftypen von Land zu Land. Sehen wir uns das einmal im untenstehenden Inhalt etwas genauer an!

Erst einmal ist es wichtig zu erwähnen, dass die Studie sich auf die unterschiedlichen Arten von Anrufen konzentriert, in welche unsere Nutzer die von ihnen gemeldeten Anrufe einordnen. Jeder Anruftyp zeigt den jeweiligen Grund des Anrufs an. Diese Anruftypen helfen uns einzuschätzen, was für ein Anruf zu erwarten ist.

Aus diesem Grund wurden die Daten der Länder mit den meisten tellows Nutzern betrachtet, zu denen unter Anderen Deutschland, Italien, England, Frankreich, Brasilien, Indonesien und mehr gehören. Mit diesen Daten wurden nun sowohl die inländischen, als auch die internationalen Anruftypen verglichen und in den folgenden Tabellen und Diagrammen veranschaulicht.

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tellows Studie: Kolumbien hat die kommunikativsten Nutzer in 2018

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Liebe tellows Freunde,

Habt ihr euch auch schon einmal gefragt, in welchem Land eigentlich mehr Bewertungen abgegeben werden, als in dem Land, in welchem ihr tellows nutzt? Oder wie viele Bewertungen überhaupt in eurem Land durchschnittlich abgegeben werden?
Deshalb haben wir eine Studie darüber durchgeführt, wie viele Bewertungen auf tellows in einzelnen Ländern im Verhältnis zu den Seitenaufrufen geschrieben werden. Und haben dabei einige interessante Feststellungen gemacht.
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20 Jahre SMS

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Auf tellows melden Nutzer neben unerwünschten Anrufen auch häufig lästige SMS im Zusammenhang mit unseriösen Flirtportalen, Gewinnspielen etc. Die SMS, kurz für Short Message Service, hat uns aber auch viele positive Dinge beschert, und das nun mittlerweile seit 20 Jahren. Aus diesem Grund wurde auf OTTO.de diese Infografik zum Thema „20 Jahre SMS“ veröffentlicht. Sie beinhaltet beispielsweise interessante Statistiken zur Anzahl versendeter SMS pro Nation und nach Geschlecht sowie die häufig verwendeten SMS-typischen Abkürzungen.
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Telefonspam, die neuen Top 5 der nervigsten Anrufer

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Hallo liebe Tellows- Freunde,

auch in dieser Woche nimmt die Telefonabzocke kein Ende und wir werden mit nervigen Anrufern und Spam bombadiert. Ihr habt euch fleißig darüber ausgetauscht, wer euch am meisten nervt und über einige der Nummern berichten wir schon eine geraume Zeit. Aber schaut selbst in die aktuellen Top 5 der nervigsten Anrufer:
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Neue Funktionalität auf tellows.de

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Hallo Zusammen,

wir haben uns schon länger nicht mehr bei euch gemeldet. Dies lag unter anderem daran, dass wir damit beschäftigt waren neue Funktionalitäten für Euch zu entwickeln.

Eine dieser Funktionalitäten möchten wir Euch heute vorstellen: Statistik zu Suchanfragen

Suchanfragen nach Telefonnummern

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