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(Deutsch) Achtung Falle: Wir können Ihren Stromtarif optimieren – Teilen Sie uns bitte Ihre Zählernummer mit

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Eine perfide Masche, die viel Unheil anrichten kann. Betrüger, die sich am Telefon als Energieversorger ausgeben, sind nichts neues. Seit Jahren werden regelmäßig Telefonnummern für diesen Zweck missbraucht und auch die Medien warnen vor diesen Anrufen. Mit den persönlichen Daten oder der Zählernummer können die Betrüger euren Stromvertrag eigenmächtig ändern. Wie genau funktioniert die Masche und wie könnt ihr euch davor schützen? Wir erklären euch, was zu tun ist!

Update: Februar 2022
Mit der Einführung des Gesetzes für faire Verbraucherverträge sind telefonisch abgeschlossene Verträge des Strom- und Gaslieferanten nicht mehr wirksam, wenn der Vertrag nicht auch schriftlich vorliegt. Damit soll der hohen Beschwerdezahl zu untergeschobenen Energieverträgen entgegengewirkt werden.

Stromzähler

Wie gehen die Betrüger vor?

Zunächst behaupten die Anrufer von einem bekannten Energieanbieter zu sein. Sie wollen die Daten des aktuellen Stromvertrages abgleichen. Die Anrufer kennen in einigen Fällen bereits einen Teil eurer persönlichen Daten wie die Adresse. Es wird nun nach Zählernummer und Zählerstand gefragt – das ist die wichtigste Information, die der Anrufende benötigt, um eigenständig euren Vertrag ändern zu können!

Die vorgeschobenen Gründe, um an die Daten zu kommen, sind verschieden. Der Anrufer behauptet zum Beispiel vom eigenen Energieversorger zu sein. Einige Nutzer berichte davon, dass es sich nur um einen “Abgleich” der Zählernummer handelte. Andere berichten, dass der bestehende Vertrag angeblich ausliefe und geprüft werden müsse. Mit der Formulierung, dass es ein besonderes Angebot gibt, dass nur heute gültig ist, üben die Anrufer weiter Druck aus. Chuck berichtete, dass die Nummer 030166385100 anrief, um eine Tarifsenkung zu prüfen.

Es wird nicht weiter erklärt, wie die Konditionen sind oder wie die Details der Kosten aussehen. Die Anrufer wollen schnellstmöglich Vertragsabschlüsse durchführen, um eine Provision zu erlangen. Bei Rückfragen werden die Anrufer meist aggressiv und unterbrechen die Person. Es wird auch häufig keine Information angegeben, in welchem Namen der Anrufer agiert.

Einige Anrufer verschleiern die Absicht gut, indem sie erst ganz harmlose Fragen stellen, die den Angerufenen nicht dubios vorkommen. Die Anrufer tarnen sich als “Berater” oder “Verbraucherschützer”, um das Verkaufsgespräch harmlos aussehen zu lassen. Die Ja-Masche ist ein oft genutztes Mittel, um den Anrufern einen Vertrag unterzuschieben. Ein einfaches “Ja” reicht häufig aus, um den Anrufer ein Okay für das Ändern der Vertrages zu geben – auch wenn der Zusammenhang mit der Frage ganz anders war. Continue reading

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Unsere Top 5 – Nervige Anrufe der vergangenen Woche

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Hallo liebe tellows-Freunde,

die letzten Tage ist nicht nur an unseren Telefonen viel passiert, auch sorgte das Orkantief “Christian” am Anfang der Woche für ziemlich viel Verwüstung im Norden Deutschlands. Zum Ende der Woche wird es dann mit dem morgigem Feiertag wieder etwas ruhiger. Bei vielen wird es wohl morgen Abend an der Tür klingeln und dann heißt es wieder “Süßes, sonst gibt es Saures” und damit zusätzlich nicht noch das Telefon eure Nerven strapaziert, haben wir hier die Top 3 der nervigsten Telefonnummern der vergangenen Woche aufgelistet.

1. 02035094991 mit 32 Kommentaren und 35603 Suchanfragen. tellows Score: 6
2. 05115693393 mit 7 Kommentaren und 1519 Suchanfragen. tellows Score: 8
3. 072165987146 mit 5 Kommentaren und 491 Suchanfragen. tellows Score: 8
4. 036130265870 mit 3 Kommentaren und 247 Suchanfragen. tellows Score: 6
5. 0800204011059 mit 2 Kommentaren und 191 Suchanfragen. tellows Score: 8

Auf dem ersten Platz haben wir diese Woche die Telefonnummer 02035094991 aus Duisburg. Kaum zu glauben, aber bereits über 35000 Nutzer haben bereits nach dieser Nummer gesucht. Laut Angaben der Nutzer soll hinter den Anrufen vermutlich die TargoBank stecken und sich bei ihren Kunden über die Zufriedenheit erkundigen. Auch nach weiteren Bankgeschäften soll hier gefragt werden. Dies bestätigt der NutzerHolger in seinem Kommentar. Continue reading

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