(Deutsch) Falsche Polizisten bringen Senioren mit perfider Masche um hohe Summen Geld

Facebooktwitterpinteresttumblrmail

Sorry, this entry is only available in German.

Trickbetrüger, die sich am Telefon für seriöse Polizisten ausgeben sind bei weitem keine neue Betrugsmasche. Den Respekt und ganz besonders das Vertrauen, welches man als Bürger normalerweise in die Polizeit steckt, werden hier auf heimtükische Art und Weise ausgenutzt. In den häufigsten Fällen fallen ältere Menschen dieserlei Betrug zum Opfer und werden um hohe Geldsummen gebracht. Hierbei wird immer wieder mit den Ängsten der betroffenden Personen gespielt. Besonders in den letzten Tagen und Wochen kommen Anrufe dieser Art immer und immer wieder vor. Wir klären euch darüber auf, auf welche hinterlistige Art und Weise die Betrüger aktuell euer Vertrauen ausnutzen und wie ihr euch effektiv gegen sie schützt.

In den letzten Tagen häuften sich die Meldungen rund um den Telefonbetrug durch falsche Polizisten. Aktuell agieren sie jedoch mit einer besonders perfiden Masche: Die vermeintlichen Polizisten rufen auf dem Festnetztelefon ihrer Opfer an und tischen ihnen die Geschichte auf, dass ein naher Verwandter von ihnen, in den meisten Fällen war von der Tochter oder der Nichte die Rede, einen schweren Autounfall verursacht hat. Allein diese Nachricht löst in den meisten Betroffenden zunächst schon einen Schockzustand aus, welchen sich die Betrüger zu Nutze machen wollen. Es wird berichtet, dass jener nahe Verwandte mangels nicht vorhandener oder nicht mehr gültiger Versicherung nun umgehend eine hohe Summe Geld benötigt. In den meisten Fällen wurde ein fünfstelliger Betrag verlangt. Die Betrüger gaukeln Ihren Opfern vor, dass der Geldbetrag als Kaution fungiert und der Verwandte bei Nichtzahlung bis zur Verhandlung ins Gefängnis muss.

Continue reading Facebooktwitteryoutubeinstagram

(Deutsch) Lost Calls – Wenn’s klingelt, sich aber niemand meldet

Facebooktwitterpinteresttumblrmail

Sorry, this entry is only available in German.

Kennt ihr das auch? Euer Telefon klingelt, es meldet sich aber niemand, wenn ihr abnehmt? Wenn dem so ist, seid ihr einem so genannten Lost Call zum Opfer gefallen. Auch viele Mitglieder der tellows Community haben diese Erfahrung bereits gesammelt und besonders verstärkt in den letzten Wochen berichteten viele von eingehenden Anrufen, bei denen nach nur wenigen Sekunden aufgelegt wurde. Wir erklären euch, was es mit Lost Calls auf sich hat, woher sie kommen und wie ihr euch gegen sie schützen könnt.

In den letzten Wochen schrieben auf tellows viele Nutzer Kommentare folgender Art: “Ruft mehrmals täglich an. Es wird sofort aufgelegt.”, “Täglich bis zu 2-3 Anrufe. Sofortiges Auflegen, ohne was zu sagen!”.

Anrufe dieser Art sind bei weitem keine Seltenheit. In den meisten Fällen lassen sie sich auf Callcenter und einen sogenannten “Predictive Dialer ” zurückführen:

Was ist ein Predictive Dialer?

Als Predictive Dialer bezeichnet man im weitesten Sinne ein automatisiertes Wahlprogramm für Telefonanrufe. Unter dem Einsatz eines solchen Dialers haben Call Centers die Möglichkeit möglichst kostenoptimiert zu arbeiten, da innerhalb eines kurzen Zeitfensters relativ viele ausgehende Telefonate ohne einen hohen Zeitverlust initiiert werden können. In manchen Fällen werden auch ganze Anruflisten abgearbeitet. Durch diese Arbeitsweise lässt sich beispielsweise bereits ein Gespräch aufbauen, obwohl sich der Callcenteragent zu dem Zeitpunkt noch in einem anderen Gespräch befindet.

Hierdurch soll gewährleistet werden, dass zwischen den einzelnen Gesprächen, die die Mitarbeiter des Callcenters führen, keine großartigen Pausen entstehen. Durch den automatisierten softwaregesteuerten Aufbau von Telefonverbindungen und dem daraus resultierenden Wegfall der manuellen Anwahl der einzelnen Rufnummern, wird somit nicht nur Zeit sondern auch Geld gespart.

Wie entsteht ein Lost Call?

Nachdem der Anruf, des softwaregesteuerten Wahlcomputers bei euch eingegangen ist, geschieht folgendes: Da in den meisten Fällen noch kein Mitarbeiter des Callcenters bereit ist, das Gespräch entgegen zu nehmen, zu dem Zeitpunkt zu dem der Anruf bei euch eingeht, nehmt ihr den Hörer ab und niemand ist dran. Wenn noch kein Callcenteragent das Telefonat übernehmen konnte, wird der Anruf direkt beendet. Da eure Nummer mit hoher Wahrscheinlichkeit in einer Anrufliste des Wahlprogramms gespeichert ist, werden viele wochenlang und fast täglich von diesen sogenannten Lost Calls belästigt.

Nummern, die von tellows Nutzern als Lost Call gemeldet wurden:

Rechtlich gegen Anrufe von Predictive Dialern vorgehen

Sollte die Belästigung von Call Centern unter der Nutzung eines Predictive Dialers einen nicht mehr hinehmbaren Zustand erreichen, gibt es durchaus Wege rechtlich gegen diese Situation vorzugehen hiergegen vorzugehen. Es besteht die Möglichkeit Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einzulegen. Diese prüfen anschließend für jeden Einzelfall, ob das softwaregesteuerte Anwählverhalten eurer Rufnummer tatsächlich eine umzumutbare Belästigung im Sinne des §7 Abs. 1 Satz 1 UWG gegen den unlauteren Wettbewerb darstellt. Um dies feststellen zu können ist es sehr wichtig, dass ihr das belästigende Verhalten sehr detailliert und konkret beschreibt. Nur so besteht die Möglichkeit tatsächlich gegen den Verursacher vorzugehen. Hier gelangt ihr zum Beschwerdeformular der Bundesnetzagentur.

Unerwünschte Anrufer dieser Art blockieren

Um weitere Anrufe dieser Art zu vermeiden, habt ihr die Möglichkeit die Rufnummern zu blockieren. Eine Sperre für euer Festnetztelefon könnte ihr ganz einfach direkt im Router einrichten. Mit den tellows Sperrlisten für die FRITZ! Box könnt ihr euch solch störende Anrufe vom Leib halten. Auch für das Blockieren von unseriösen Rufnummern auf dem Handy hat tellows eine Lösung entwickelt: die tellows App für Android und iOS.

Ihr wollt mehr zu den unterschiedlichen Betrugsmaschen erfahren? Dann schaut euch doch gerne unseren Blog Artikel zum Thema an.

Schreibt eure Erfahrungen zum Thema Lost Calls gerne in die Kommentare!

Facebooktwitteryoutubeinstagram

(Deutsch) Achtung: Ebay Kleinanzeigen Betrug mit der Nummer +447441438984

Facebooktwitterpinteresttumblrmail

Sorry, this entry is only available in German.

Seit Ende letzten Jahres und besonders verstärkt in den letzten Wochen meldeten viele tellows Nutzer die Nummer +447441438984. Hinter dieser verbirgt sich vermutlich ein Betrüger, welcher seiner Opfer über das Portal Ebay Kleinanzeigen kontaktiert und diese, nachdem er Interesse an einem Produkt vorgetäuscht hat, um eine hohe Summe Geld bringen will.

Wer verbirgt sich dahinter?

Die Person, von der unsere Nutzer kontaktiert wurden, stellt sich mit dem Namen Philipp Dominik vor. Er gibt an, aus den USA zu sein und auf Ebay Kleinanzeigen ein Geburtstagsgeschenk für seine Cousine Rica Siller zu suchen. Eben das Produkt, weswegen er euch kontaktiert hat.
Anschließend sucht er den Kontakt meist über Whatsapp, um dort alles weitere klären zu können. Der vermeintliche Betrüger gibt vor, den Preis für den Ebay Kleinanzeigen Artikel bezahlt zu haben und bittet seine Opfer diesen an die angebliche Adresse seiner Cousine zu senden: Rica Siller, Bahnhofstr. 12, 25770 Hemmingstedt.

Hier beginnt nun der eigentliche Betrug: “Philipp Dominik” fragt die Verkäufer, ob sie zu dem Geburtstagsgeschenk noch eine “Steam Wallet Gutscheinkarte” hinzulegen können. Die Karte solle einen Wert von mehreren hundert Euro betragen. tellows Nutzer meldeten Preise von 200 hin bis zu 500 Euro. Auch hier gibt er abermals vor, den Betrag für die Gutscheinkarte überwiesen zu haben. Um den Betrug zu verschleiern, versendet er gefälschte Banküberweisungen per E-Mail an die Verkäufer.

Continue reading

Facebooktwitteryoutubeinstagram

(Deutsch) FRITZ!Box Anrufschutz mit neuen Funktionen: Werde Teil der Community

Facebooktwitterpinteresttumblrmail

Sorry, this entry is only available in German.

Der tellows Anrufschutz für die FRITZ!Box erfreut sich großer Beliebtheit und desto glücklicher sind wir, euch heute die neuen Funktionen für die Online-Telefonbücher vorzustellen. Mit dem Festnetz-Spamschutz könnt ihr nicht mehr nur auf die gemeldeten Rufnummern der Community zugreifen sondern auch einen Teil dazu beitragen, den Spamschutz noch besser zu machen und eigene Rufnummern mit der Community zu teilen!

Von nun an könnt ihr die tellows Telefonbücher mit der FRITZ!Box oder in eurem FRITZ!Fon bearbeiten und selbst Rufnummern hinzufügen oder entfernen. Unseriöse Telefonnummern, die hinzugefügt wurden, werden dann automatisch bei tellows mit einer Bewertung gemeldet. Eure Meldung hilft wiederum andere Nutzer vor dubiosen Anrufern gewarnt zu werden. Ihr könnt die Einträge jederzeit ändern, löschen oder neu hinzufügen. Als registrierte Nutzer, könnt ihr die Rufnummern auch in eurem tellows Account einsehen.

tellows Anrufschutz Infografik

1. Telefonnummer hinzufügen

  • Ihr könnt mit dem FRITZ!Fon oder direkt in der FRITZ!Box einfach zu einem der angelegten tellows Telefonbücher einen neuen Eintrag hinzufügen.
  • Vergebt einen Anrufernamen und fügt die Nummer zum Kontakt hinzu.
  • Nach der nächsten Synchronisierung mit dem tellows Online-Telefonbuch-Server wird die eingetragene Rufnummer im tellows Telefonbuch mit Score und Kategorie dargestellt.
  • Die Rufnummer erhält anschließend auf tellows.de eine negative Bewertung, die für andere Nutzer einsehbar ist und hilft, die Nummer besser einzuschätzen.

Continue reading Facebooktwitteryoutubeinstagram

(Deutsch) Achtung Falle: Gewinnspielbetrug mit Nummer 0302454560

Facebooktwitterpinteresttumblrmail

Sorry, this entry is only available in German.

Die Nummer 0302454560 ruft aktuell häufig an und verspricht euch einen angeblichen Gewinn. tellows Nutzer haben die Nummer bereits gemeldet und teilen mit, dass es sich um Betrug handelt.

Wer verbirgt sich dahinter?

Mal wieder ein Gewinnspiel – die Masche wird nie alt! Hinter +49302454560 versteckt sich möglicherweise ein Call Center, dass im Minutentakt Personen anruft und mit einem Gewinnspiel-Versprechen versucht, an eure Daten zu gelangen. Über hunderte Anrufe wurden innerhalb eines Tages allein auf tellows gemeldet. Welches Unternehmen sich dahinter verbirgt ist nicht bekannt, allerdings deuten die vielen Meldungen in kurzer Zeit darauf hin, dass die Anrufe unseriös sind und es keine tatsächlichen Gewinne gibt. Auf jegliche Gewinnversprechen solltet ihr nicht eingehen!

0302454560 tellows AnruferstatistikDie Anrufe zur Nummer 0302454560 stammen von einer Rufnummer aus Berlin. Einige Personen berichten auch von einer Bandansage, bei der man eine Ziffer am Telefon drücken muss, um eine Verbindung zum Anrufer herzustellen.

Bei Anrufen zu Gewinnspielen wird in der Regel behauptet, dass ihr eine Geldsumme, eine Reise oder Gutscheine gewonnen habt. Genaue Details werden nicht verraten, denn um an den Gewinn heranzukommen, müsst ihr im Gegenzug selbst eine Leistung erbringen z.B. das Abschließen eines Abonnements, Bezahlen von Transaktionsgebühren etc. Dabei sind die Anrufer auf eure persönlichen Daten aus, wie Anschrift und die Kontodaten. Damit werden häufig sofort Abbuchungen vorgenommen. Einen tatsächlichen Gewinn gibt es nicht!

Continue reading

Facebooktwitteryoutubeinstagram

(Deutsch) Achtung: Gewinnspielbetrug mit Nummer 017260528752

Facebooktwitterpinteresttumblrmail

Sorry, this entry is only available in German.

Seit Ende März ruft die Nummer 017260528752 regelmäßig Personen an und behauptet, dass man an einem Gewinnspiel teilgenommen und gewonnen habe. Es handelt sich nicht um einen tatsächlichen Gewinn. Viele tellows Nutzer haben die Nummer bereits gemeldet.

Wer versteckt sich dahinter?

Ein Gewinn am Telefon zu einem Gewinnspiel, das man nicht kennt? Klingt unseriös! Hinter der Nummer +4917260528752 versteckt sich möglicherweise ein Call Center, dass Personen unentwegt anruft und mit der Gewinnspiel-Masche versucht, an persönliche Daten zu kommen. Es ist nicht klar, welche Firma sich dahinter verbirgt, jedoch sind sich die meisten tellows Nutzer einig, dass die Nummer für Gewinnspielaktionen verwendet wird und teilweise mehrfach anruft – auch nach der Bitte, nicht wieder angerufen zu werden.

020121960850 tellows AnruferstatistikDie Anrufe stammen von einer Mobilnummer aus Deutschland, jedoch wurde auch berichtet, dass der Anrufer mit Akzent gesprochen habe.

Der Anrufer der Nummer 017260528752 behauptet, dass ihr Geld, eine Reise oder Gutscheine gewonnen habt. Um welches Gewinnspiel es sich handelt wird häufig nicht verraten, denn das gibt es gar nicht. Gewinnspielanrufe dienen häufig dazu, an Daten zu kommen wie eure Adresse oder Kontodaten. Zu gewinnen gibt es nichts, nur zu verlieren – und zwar euer Geld! Gewinnspiele sind häufig mit Zeitschriftenabonnements verknüpft. Der Anrufer meint, dass der Gewinn erste ausgezahlt werden kann, wenn ihr die Transaktionsgebühren zahlt oder einem Abo zugestimmt. Oder es wird versucht, mit der Herausgabe eurer Bankdaten direkt eine Abbuchung vorzunehmen. Continue reading

Facebooktwitteryoutubeinstagram

(Deutsch) Telefonterror! Die Nummer 020121960850 nervt mit Marktforschungsanrufen

Facebooktwitterpinteresttumblrmail

Sorry, this entry is only available in German.

Die Nummer 020121960850 ist schon seit 2018 im Einsatz und die Aktivität der Anrufe kann als wellenartig beschrieben werden. Insgesamt hat die Nummer über 250 Kommentare und über 110.000 Suchanfragen auf tellows gesammelt und belegt damit den 20. Platz auf der tellows Liste der aktuell am häufigsten gesuchten Nummern. Alleine im ersten Quartal von 2021 wurde die Nummer 8.700-mal gesucht.

Wer versteckt sich dahinter?

Der Nummer +4920121960850 kann nicht eindeutig ein Anrufername zugeordnet werden. Die meisten tellows Nutzer sind sich allerdings einig, dass die Nummer für Marktforschungszwecken verwendet wird. 95-mal wurde die Nummer mit dem Anrufnamen “Umfrageinstitut” auf tellows.de gemeldet. 13 Nutzer sind sich sicher, dass die sich die Anrufer mit “GESA Meinungsforschung” am Telefon gemeldet haben. Auch die Namen von bekannten Marktforschungsinstituten wie GFK und DT&P International werden vereinzelnd in den Kommentaren und als Anrufernamen genannt. Continue reading

Facebooktwitteryoutubeinstagram

(Deutsch) Achtung: SMS-Betrug zum Paket-Status mit unseriösem Link

Facebooktwitterpinteresttumblrmail

Sorry, this entry is only available in German.

Seit den Osterfeiertagen melden tellows Nutzer SMS-Nachrichten von unterschiedlichen Nummern, die über eine Paketzustellung informieren wollen und einen Link zum Tracking-Status mitschicken. Allerdings handelt es sich um dubiose Links, die nicht von offiziellen Paketdienstleistern stammen.

paketdienst dhl auto

Die Textnachricht gibt den Status eines Pakets an, das sich entweder in Zustellung befindet, abgeholt werden soll oder nicht zugestellt werden konnte und zurück an den Absender geht.

Die Nachrichten beinhalten auch einen Link, der angeblich zur Prüfung des Status dient, jedoch auf eine andere Seite führt und möglicherweise Schadsoftware installiert oder persönliche Daten abgreifen will durch Eingabe eurer Daten (Phishing). Auf den ersten Blick wird klar, dass die Links nicht zu offiziellen Versanddienstleistern gehören, deswegen solltet ihr in keinem Fall darauf klicken!

Unter anderem wurden folgende Spam-Nachrichten von tellows Nutzern gemeldet:

Hallo …, Ihr Paket steht noch aus. Bestatigen Sie Ihre Angaben hier: http://safalkisan.co.in/id/?… Deutsche Post 01794663248

UPS https://www.aandachtvoormieke.nl/trck/?… Ihr Paket wurde bei Modehaus Ludwig am ../.. abgegeben. Antworten Sie HALT 015756297180

Das Paket mit ID #2389 ist unterwegs. Wir benotigen Ihre Informationen http://www.brandlift.xyz/pkg/?6pm2cbh7ndj5 01714978459

Hallo …, Sie haben (1) Paket von Saturn! Ref: UPS-… Letzte Chance es abzuholen -> http://www.slodkamanufakturaleona.pl/id/?… 01606326255

Ihr paket wird heute zum Absender zuruckgesendet. Letzte Moglichkeit es abzuholen http://productcatalog.cn/track/?80oaq96no3aj 017662090049

Die Nachrichten haben alle den gleichen Aufbau und verwenden teilweise den Namen des Empfängers in der Anrede. Es erfolgt nur eine kurze, unkonkrete Info mit einem Link, die zu einer unseriösen Seiten führt. Die unbekannten Domainnamen mit Domainendungen aus dem Ausland sind sehr auffällig. Der angebliche Versanddienst wird häufig in der SMS genannt, um Vertrauen zu erwecken. Auch englische Spam-Nachrichten zu Zustellversuchen von Paketen wurden auf tellows gemeldet.

versand paketzusteller autoDie SMS werden von verschiedensten Nummern aus den Mobilfunknetzen gesendet, wie beispielsweise mit der Vorwahl 0160 oder 0171. Einige Nutzer berichten innerhalb kurzer Zeit mehrere Nachrichten von unterschiedlichen Nummern wie z. B. 016098001315 erhalten zu haben, die teilweise auch Rechtschreibfehler aufwiesen. Es handelt sich eindeutig um Betrugsversuche!

Die Betrugsmasche ist seit den Osterfeiertagen besonders auffällig, was zusätzlich auf einen Betrug hindeutet, da an Feiertagen keine Pakete zugestellt werden. Nutzer berichten, dass sich der Absender in einigen SMS-Nachrichten als DHL, Deutsche Post oder UPS ausgab und Pakete von bekannten Versandhäusern wie Saturn übermitteln will, um Seriosität vorzutäuschen.

Ein tellows Nutzer warnt vor der Nummer 01714881547, die ihn darum bittet, das ausstehende Paket abzuholen und dem Link in der Nachricht zu folgen. Ein weiterer tellows Nutzer rät bei der Rufnummer 022828609800 zu Vorsicht. Zwar gehört diese Nummer offiziell zum DHL Kundenservice, jedoch wurden auch bereits Anrufe ausgehend von dieser Nummer mit Betrugsabsicht (Spoofing) gemeldet.  Continue reading

Facebooktwitteryoutubeinstagram

(Deutsch) Achtung: Spam-SMS wegen verdächtiger Anmeldeaktivität auf Facebook

Facebooktwitterpinteresttumblrmail

Sorry, this entry is only available in German.

tellows Nutzer melden seit wenigen Tagen vermehrt SMS, die sich als Spam entpuppen, um an Daten zu gelangen. In der Nachricht wird behauptet, dass auf dem eigenen Facebook-Profil verdächtige Aktivitäten bemerkt wurden und man über einen dubiosen Link seinen Status überprüfen solle.

facebook app auf dem smartphone

Die Textnachricht beinhaltet einen Link zur Prüfung der Aktivität. Der dubiose Linkname lässt bereits auf Betrug schließen. Teilweise enden die URLs auf .ru oder führen zu Seiten, die nichts mit Facebook zu tun haben. Einige der Nutzer berichten, dass sie gar kein Facebook-Account besitzen. Hier wird mit Phishing versucht, Nutzer dazu aufzufordern auf die Links zu klicken und persönliche Daten abzugreifen, um auf die tatsächlichen Facebook-Profile zugreifen zu können oder Software auf dem Smartphone zu installieren.

Die Nachrichten werden von verschiedensten Nummern aus Mobilfunknetzen gemeldet, wie beispielsweise mit der Vorwahl 0151 oder 0177. Einige Nutzer berichten innerhalb kurzer Zeit mehrere Nachrichten von unterschiedlichen Nummern wie z. B. 01774918850 erhalten zu haben. Es handelt sich auch um Nachrichten zu Paket-Tracking – eine Masche, die ebenfalls häufig genutzt wird, um Personen dazu zu bringen auf Links zu klicken und persönliche Daten anzugeben. In den letzten Wochen hat SMS-Spam deutlich zugenommen. Wir haben ebenfalls über die vielen SMS-Nachrichten zu Paket-Nachverfolgung mit Links zu unseriösen Seiten berichtet. Es handelt sich eindeutig um Betrug!
Continue reading

Facebooktwitteryoutubeinstagram

(Deutsch) Die 5 größten Irrtümer über Mobile Banking

Facebooktwitterpinteresttumblrmail

Sorry, this entry is only available in German.

Ein Gastbeitrag von Steffen Ebersbacher

In der heutigen wettbewerbsintensiven Welt kämpfen Banken direkt um Kundenpräferenzen und Kundenwerbung. Sie konkurrieren miteinander, indem sie neue und verbesserte Techniken und Methoden entwickeln, um die Anforderungen von Kunden zu erfüllen, die ihnen einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern verschaffen.

Das von Banken bereitgestellte Mobile Banking macht die Bank nicht nur bei den Kunden beliebt, sondern gewährleistet auch rund um die Uhr Zugang zu Bankdienstleistungen. Im Zeitalter des Smartphones ist dies ein gängiges Szenario. Und dies ist nur der Anfang, da die Anzahl derjenigen, die ein Handy besitzen, wächst ständig.

Als Menschen nehmen wir uns Zeit, um uns an neue Gewohnheiten anzupassen, und leiden an unzähligen Irrtümern, was den Einsatz der Technologie in unserer Tasche fürs Banking angeht.

Mobile Banking 5 Irrtümer

Irrtum Nr. 1 – Mobile Banking Apps bieten grundlegende Dienste

Dies mag in der Vergangenheit der Fall sein, aber jetzt sind die Kunden technisch versiert und wurden von GAFA (Google, Amazon, Facebook, Apple) mit herausragender Benutzererfahrung verwöhnt. Banken haben diese Änderung ebenfalls übernommen und ermöglichen ihren Kunden, den Großteil des Finanzlebens einfacher als je zuvor über das Telefon zu verwalten.
Continue reading Facebooktwitteryoutubeinstagram